Chính sách, quy định bảo hành lò vi sóng LG cần biết

08/03/2019 - Lượt xem: 15
1 bầu chọn / điểm trung bình: 5

Bạn đang sử dụng lò vi sóng LG và muốn tìm hiểu về các chính sách, quy định bảo hành lò vi sóng LG miễn phí như nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết này nhé.

Bảo hành lò vi sóng LG là chương trình cơ bản để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng cũng như xây dựng thương hiệu cho mình của LG. Cũng như các thiết bị gia dụng khác, trong quá trình sử dụng nếu có trục trặc bạn hoàn toàn có thể đem đến trung tâm bảo hành ủy quyền của lò vi sóng LG để sửa chữa một cách an toàn và tiết kiệm nhất.

Dưới đây là một số điều bạn cần chú ý khi bảo hành lò vi sóng LG. Những lưu ý này sẽ giúp bạn biết là sản phẩm lò vi sóng LG của bạn có thuộc diện được bảo hành miễn phí hay không.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành là điều quan trọng bạn cần quan tâm đầu tiên khi muốn bảo hành lò vi sóng LG. Thời gian bảo hành của lò vi sóng LG là 12 tháng kể từ ngày mua và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất. Các sản phẩm còn thời gian bảo hành bạn mới được hưởng chế độ bảo hành miễn phí, ngược lại thì bạn có thể bị từ chối bảo hành nếu sản phẩm đã sử dụng quá lâu và hết thời gian bảo hành.

Điều kiện bảo hành lò vi sóng LG

Sản phẩm lò vi sóng LG được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng được các điều kiện dưới đây:

  • Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng. Và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG hay các nhà phân phối chính thức khác.
  • Lò vi sóng còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành.
  • Kiểu máy, số seri trên phiếu bảo hành trùng khớp với kiểu máy và số seri trên sản phẩm.
  • Lò vi sóng LG gặp sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
  • Sản phẩm không thuộc nhóm “Từ chối bảo hành theo quy định”.

Từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Lò vi sóng bị hư hỏng bởi các nguyên nhân khách quan như độ ẩm môi trường, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, do hỏa hoạn, bị gỉ sét, bị mốc, bị ăn mòn, hay do oxy hóa bởi hóa chất, côn trùng, động vật vào…
  • Lò vi sóng hết hạn bảo hành
  • Hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất.
  • Do quá trình vận chuyển bị va đập, đổ vỡ
  • Do quá trình lắp đặt, sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng.
  • Sử dụng sai điện áp chỉ định.
  • Lò vi sóng LG được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước.
  • Lò vi sóng bị hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
  • Lò vi sóng đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG.
  • Không bảo hành với các linh kiện thay thế như khay nướng, đĩa thủy tinh.
  • Giấy bảo hành có dấu hiệu bị tẩy xóa, sửa chữa.
  • Các thông tin sản phẩm không trùng khớp với thông tin của phiếu bảo hành

Trường hợp lò vi sóng bị từ chối bảo hành miễn phí, tức cần sửa chữa tính phí thì trung tâm sửa chữa bảo lò vi sóng LG được ủy quyền sẽ báo giá trước khi sửa chữa.

Do đó để được bảo hành miễn phí, quý khách cần kiểm tra kỹ các thông tin chính xác về thời gian bảo hành, các quy định được bảo hành, và chú ý đến cá thông tin của lò vi sóng cũng như thông tin trên phiếu bảo hành.

Gọi: 0904.77.44.55